Klachtenprocedure

Onze klachtenprocedure

Alle medewerkers van Annebeth Kroeskop,com B.V. streven er naar om de beste resultaten te behalen en de beste service te verlenen. Als er ook maar iets is waar u ontevreden over bent horen wij dat graag. Wij nemen klachten altijd zeer serieus omdat uw goede ervaring ons veel waard is en wij ons altijd willen blijven verbeteren.

Mocht het voorkomen dat u een klacht heeft en u kunt er voor uw gevoel niet samen uitkomen met Drs. Annebeth Kroeskop of met de betreffende behandelaar of iemand van het personeel dan hebben wij een heldere klachtenprocedure. Uw klacht zal altijd in behandeling worden genomen.

De klacht of verbeter suggestie kan worden verzonden per email naar:

klachten@annebethkroeskop.com

Indien u schriftelijk een klacht of verbeter suggestie wilt indienen kunt u een medewerker in de ontvangstruimte om een formulier vragen.

Wij hopen dat een officiële klachtenafhandeling niet nodig hoeft te zijn. Misverstanden en miscommunicatie zijn meestal de oorzaak van de klacht. Wij willen er graag alles aan doen dat te voorkomen.

 

Met vriendelijke groet,

Team Annebeth Kroeskop.com B.V.